¿Quiénes somos?
Somos una empresa tradicional de transporte iniciada con la asociación de pequeños colectiveros el 29 de abril de 1979. Con 25 buses comenzamos a operar la línea 8. En el 2015 con la renovación de flota, apostamos a ser el operador con mayor renovación de flota diferencial.
En el 2017 recibimos al Grupo TIMBO e implementando nuevas técnicas y tecnologías de gestión logramos ser una empresa modelo en eficiencia de costos a pesar de tener una amplia dispersión y cobertura en nuestros itinerarios.
Actualmente, contamos con 88 vehículos al servicio de las líneas 48, 51 y 85.
Con mucho esfuerzo y sacrificio, los hijos de los fundadores hoy lideran profesionalmente la empresa junto con el Grupo TIMBO, continuando un modelo exitoso de gobernanza y gestión.
Visión
Ser una empresa de Transporte Público sustentable con operaciones urbanas, interurbanas y larga distancia, que contará con un alto nivel de competencias de capital humano, mejores tecnologías de gestión, y una capacidad operativa óptima para ofrecer el servicio más confiable del mercado.
Misión
Ofrecer al usuario un servicio de Transporte Público con operaciones en Asunción y Gran Asunción, a través de la experiencia del capital humano, de nivel óptimo y confiable de gestión operativa, con el compromiso de satisfacer a los grupos de interés.
Áreas
Tráfico
Operaciones
CCO
Marketing
RRHH
Trabajando de manera coordinada a cargo de los más de 100 conductores que hoy día forman parte de nuestra nómina, encargándose de la programación y frecuencia de los horarios de todos los ramales, de un control y asistencia dando soporte a los conductores a la hora de estar en calle, con tecnología y agilidad para identificar cualquier inconveniente que pueda presentarse de manera a resolver con rapidez los mismos sin interrumpir en el servicio de Transporte otorgado a nuestros pasajeros.
Contamos con excelentes profesionales capacitados para realizar los trabajos de taller, chapería, lavadero y otros que son los encargados del mantenimiento y funcionamiento mecánico de las unidades, atendiendo las necesidades que requiera el funcionamiento buscando siempre la excelencia operativa para brindar lo mejor a nuestros pasajeros.
Con nuestro CENTRO DE CONTROL OPERATIVO hemos obtenido grandes logros, con respecto a la inteligencia comercial que nos permite tener éste, la eficiencia operativa que podemos ir trabajando día a día con los resultados, los cuáles son:
- Monitoreo del tránsito.
- Detección de incidentes.
- El procesamiento centralizado de datos.
- El apoyo a los procesos de toma de decisiones de los operadores del servicio.
- La comunicación con los organismos pertinentes y los medios de difusión del servicio.
- La implementación y evaluación de las estrategias de operación.
Hemos dado un paso hacia el siguiente nivel en el ámbito del transporte, el ofrecer algo más que un simple viaje, algo más que mover a una persona de un lugar a otro. Queremos que cada pasajero se sienta cómodo, seguro y confortado, que además de estar viajando, disfrute de la experiencia y que su estadía en nuestras unidades sea agradable. Por ello invertimos en unidades nuevas, cómodas, limpias, con acceso a Wifi.
Nos encargamos de dar una atención personalizada por sobre todo que complazca de alguna manera a nuestros pasajeros, dándoles soluciones rápidas y disipando cada inquietud de nuestros pasajeros, ayudamos a encontrar los objetos perdidos, datos sobre los horarios, itinerarios, etc.
Contamos con conductores profesionales, que se capacitan constantemente para ofrecer lo mejor en atención y servicios a nuestros pasajeros.
Una de los aspectos más importantes son los Recursos Humanos, en Magno organizamos, dirigimos coordinamos, retribuimos y estudiamos las actividades de nuestros colaboradores de manera a gestionar correctamente cada caso, dando el soporte necesario para que cada uno de ellos se desempeñen de la mejor manera en sus funciones.
Realizamos una selección acorde a los perfiles necesarios para cada cargo, capacitamos y formamos a nuestros colaboradores de manera a que todo funcione como se espera y así dar un servicio excelente al pasajero y cliente.